En una charla con Proceso número 2186, José Gil Olmos, el futuro director sueña con el IMSS que mira. Y entre otras cositas, en una de las prioridades por ahí­, en el sótano, habla de “humanizar el trato a los pacientes” y que es, ha de ser, la prioridad número uno.
A: Si bien le va al paciente, quince minutos de cita con el médico luego de esperar 2, 3 y 4 horas.
B: Si un Dios superior bendice al paciente, le recetarán medicinas en existencia.
C: Y si Cristo Rey lo bendice, entonces, y si necesita operación será citado en dos, tres, cuatro meses después.
D: Y si las camas se necesitan en el hospital, entonces, luego luego para su casa para llevar allá la convalecencia.
E: Y por más y más que los médicos del IMSS quieran humanizarse están sujetos a un número determinado de pacientes. El que sigue, ya, ya, ya.
F: Incluso, tan deficiente es el servicio que muchos pacientes prefieren seguir el tratamiento con el médico del IMSS pero en su consultorio privado, aunque paguen de 800 a mil pesos que suele costar la consulta.
G: Y de ñapa, claro, prefieren operarse en un sanatorio particular donde cobran “las perlas de la virgen”, pero que el paciente sea intervenido tan pronto como le urge, pues la vida está por medio.
Así­ ha sido siempre. Tal cual están convencidos los pacientes, igual, igualito, que el servicio médico en el ISSSTE.
Y ni modo que porque al IMSS llegará el cristero Germán Martí­nez las cosas vayan a cambiar.
Por decreto, nada.
Y más, con tanta insensibilidad social.
“Humanizar”, ajá, el trato a los pacientes.

DOS. Eje rector del obradorismo

Por el IMSS han pasado, entre otros, los siguientes polí­ticos, ninguno doctor:
Antonio Ortiz Mena, 1952/58.
Jesús Reyes Heroles, 1975/76.
Arsenio Farell Cubillas, 1976/1982.
Emilio Gamboa Patrón, 1991/1993.
Y José Antonio González Anaya, 2012/2016.
Y ninguno pudo “humanizar” el servicio, con todo y Reyes Heroles, por ejemplo.
Quizá igual que a Germán Martí­nez también les ocuparon, por ejemplo, el estado financiero (que está revisando dijo a Proceso), atacar la corrupción, revisar el uso del Seguro Popular (caja chica del gobierno en turno, dijo), “identificar las anomalí­as en el registro del salario a los trabajadores y revisar los contratos de compra de medicamentos”, para combatir, ajá, la corrupción que tanto ha dispuesto por decreto AMLO, el presidente electo.
Pero por encima de todo está, en efecto, el trato humanista a los pacientes.
Se ignora el número de pacientes que esté satisfecho con el Seguro Social.
Queda, claro, sin embargo, que los pacientes con recursos extras y/o con una pensión que les permita fluidez y/o con hijos y familiares con posibilidades…salen huyendo del Seguro Social (también del ISSSTE) a una consulta privada y a un hospital particular para operarse, si es necesario, antes, mucho antes de morir en el intento del IMSS.
Pero, bueno, en su entrevista con Proceso, Germán Martí­nez, el apóstol moral, ajá, del felipismo, alardea que por ahora el IMSS practica todos los dí­as cuatro mil operaciones en el paí­s, atiende a sesenta mil urgencias y mil 200 partos.
Y más porque, claro (chachalacas de expresarse en contra del Peñismo), el IMSS ha dado de baja la atención a pacientes en casi un treinta por ciento en tanto redujo el diez por ciento de número médicos, enfermas y camas.
La corrupción, ya se sabe, el eje rector del obradorismo.
La humanización del servicio… que espere y ya se verá.

TRES. El amigo digno de López Mateos

Todos los dí­as hay una pesadilla en el IMSS de norte a sur y de este a oeste del paí­s.
Se entiende:
El número de pacientes rebasa por completo la capacidad de la institución para enfrentar la demanda.
Y también, claro, el costo de la seguridad social.
Digamos, que en algunos casos el servicio ha sido humanizado, por ejemplo, cuando suspendieron el llamado programa de vigencia que obligaba a los derechohabientes pensionados a llegar en silla de ruedas a la delegación, y hasta con un tanque de oxí­geno a un lado, jalado por los familiares, sólo para demostrar que seguí­an vivos, y ahora aplica a través del Internet.
Pero en términos generales, el dudoso y cuestionable servicio sigue, sin que la dirección general tome medidas categóricas para, en efecto, humanizar el trato a los pacientes.
Sabrá el chamán del pueblo si Germán Martí­nez significará, por decreto de AMLO, la esperanza deseada, la utopí­a soñada, luego de tantas crí­ticas en MORENA y en las filas panistas por su nombramiento.
Quizá proceda igual que Juan Antonio Nemi Dib, secretario de Salud con Javier Duarte, cuando luego de su designación se compró un montón de libros de medicina… que para actualizarse.
Adolfo López Mateos era presidente de la república y le pidió a su amigo desde la escuela primaria, el periodista Francisco Martí­nez de la Vega que dirigiera Petróleos Mexicanos.
--Yo no sé nada de la industria petrolera, le contestó.
Y López Mateos le dijo tan campante:
--Te pongo expertos en el petróleo y ahí­ los coordinas.
Martí­nez de la Vega se quedó como jefe de Información del semanario Siempre! del mí­tico reportero, José Pagés Llergo.
Pero, bueno, cuando las decisiones polí­ticas se atraviesan se llega a la locura como cuando Calí­gula nombró senador o cónsul a su caballo Incitatus y, cuando, claro, por decreto superior, Manuel Bartlett Dí­az (“¡Se cayó el sistema!”) fue impuesto como director de la Comisión Federal de Electricidad.